Syarat dan Ketentuan
Kelinci Api

1 Ketentuan Umum

Kelinci Api adalah platform hiburan game online yang beroperasi secara resmi dan menawarkan berbagai jenis permainan kepada pengguna terdaftar. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur hubungan antara Kelinci Api sebagai penyedia layanan dan Anda sebagai member pengguna.

Syarat ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Kelinci Api, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, live casino, olahraga dan sepak bola, poker, dan semua bentuk permainan lain yang tersedia di platform. Syarat ini juga mencakup penggunaan aplikasi mobile, situs web, dan semua saluran resmi Kelinci Api lainnya.

Kelinci Api berhak untuk memperbarui atau mengubah Syarat ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diumumkan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang telah diperbarui.

2 Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan layanan Kelinci Api, Anda diwajibkan untuk mendaftarkan akun secara resmi. Proses pendaftaran memerlukan data yang akurat dan lengkap, termasuk nama lengkap sesuai identitas resmi, nomor telepon aktif, dan informasi rekening bank atau dompet digital yang valid.

• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pendaftaran lebih dari satu akun oleh individu yang sama, termasuk menggunakan identitas yang berbeda, merupakan pelanggaran yang serius.
• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan layanan Kelinci Api. Platform kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur.
• Semua informasi yang diberikan saat pendaftaran harus akurat dan terkini. Pemberian informasi palsu dapat mengakibatkan penonaktifan akun.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun. Jangan pernah berbagi kata sandi kepada siapa pun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf Kelinci Api.
• Proses verifikasi identitas (KYC) dilakukan satu kali dan merupakan syarat untuk melakukan penarikan pertama. Dokumen yang diminta akan diproses secara aman dan rahasia.

Akun yang terbukti didaftarkan menggunakan data palsu, identitas orang lain, atau dengan tujuan penipuan akan dinonaktifkan secara permanen dan saldo di dalamnya dapat dibekukan sambil menunggu proses investigasi.

3 Deposit dan Transaksi

Kelinci Api menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia, termasuk transfer bank, QRIS, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan dompet digital lainnya yang tercantum di halaman deposit. Semua metode pembayaran yang tersedia adalah resmi dan aman.

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau akun dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun Kelinci Api yang bersangkutan.
• Deposit dari pihak ketiga, termasuk keluarga, tidak diterima. Transaksi semacam ini dapat menyebabkan pembekuan dana dan permintaan verifikasi tambahan.
• Jumlah deposit minimum dan maksimum dapat berbeda tergantung metode pembayaran yang dipilih. Detail batas ini tersedia di halaman deposit masing-masing metode.
• Kelinci Api memproses konfirmasi deposit dalam waktu yang tercantum di halaman deposit. Jika deposit belum masuk setelah waktu yang ditentukan, segera hubungi CS dengan bukti transfer.
• Kelinci Api tidak bertanggung jawab atas biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital pihak ketiga.

4 Penarikan Dana

Proses penarikan dana di Kelinci Api dirancang untuk cepat dan transparan. Status setiap penarikan dapat dipantau secara real-time dari menu histori transaksi di akun Anda.

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi atas nama pemilik akun. Tidak ada penarikan ke rekening pihak ketiga.
• Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dapat diproses. Proses KYC biasanya membutuhkan waktu kurang dari 24 jam setelah dokumen diterima.
• Penarikan yang memenuhi persyaratan rollover (jika berlaku dari bonus yang diklaim) akan diproses mengikuti jadwal yang berlaku. Informasi rollover tercantum di detail masing-masing bonus.
• Kelinci Api berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar atau transaksi yang terdeteksi tidak biasa, sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Penarikan yang ditolak karena data rekening tidak cocok atau tidak terverifikasi akan dikembalikan ke saldo akun Anda.

Jika terjadi kendala dalam proses penarikan, tim CS Kelinci Api siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di dalam aplikasi.

5 Bonus dan Promosi

Kelinci Api menawarkan berbagai program bonus dan promosi sebagai bentuk apresiasi kepada member setia maupun member baru. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum bonus tersebut dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.

• Bonus sambutan, cashback, reload, dan free bet masing-masing memiliki persyaratan rollover atau turnover yang berbeda. Persyaratan ini dicantumkan secara eksplisit di halaman promosi masing-masing.
• Satu member hanya berhak mengklaim satu jenis bonus dalam satu periode yang sama, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi tersebut.
• Bonus tidak berlaku untuk permainan yang dikecualikan dalam syarat promosi. Pastikan Anda membaca detail permainan yang dihitung dalam pemenuhan rollover.
• Kelinci Api berhak membatalkan bonus jika terdeteksi penyalahgunaan, termasuk penggunaan beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama, atau strategi taruhan yang secara khusus dirancang untuk memanfaatkan celah sistem bonus.
• Promosi dapat diubah, diperpanjang, atau dihentikan kapan saja oleh Kelinci Api. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman promosi dan notifikasi aplikasi.

6 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Kelinci Api menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen, memastikan setiap hasil permainan berlangsung secara acak dan adil.

• Taruhan yang sudah terkonfirmasi oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau dimodifikasi. Pastikan Anda memeriksa jumlah taruhan sebelum mengkonfirmasi.
• Dalam kasus gangguan teknis (disconnection) saat permainan berlangsung, sesi akan diselesaikan secara otomatis oleh server berdasarkan hasil yang sudah ditentukan. Riwayat permainan tersedia di akun Anda untuk ditinjau.
• Kemenangan yang dihasilkan dari error teknis sistem, bug, atau kesalahan perangkat lunak dapat dibatalkan oleh Kelinci Api setelah investigasi.
• Untuk live casino, aturan permainan spesifik meja (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo, dan lainnya) juga diatur oleh ketentuan provider masing-masing yang berlaku secara bersamaan dengan Syarat ini.
• Untuk olahraga dan sepak bola, odds yang ditampilkan dapat berubah sebelum taruhan dikonfirmasi. Odds yang berlaku adalah yang tercantum pada saat konfirmasi taruhan berhasil diproses.

7 Perilaku yang Dilarang

Kelinci Api berkomitmen untuk menjaga lingkungan bermain yang adil dan aman bagi seluruh member. Tindakan berikut ini dilarang keras dan dapat mengakibatkan penonaktifan akun secara permanen:

• Memiliki lebih dari satu akun aktif untuk tujuan apapun, termasuk mengakali batas taruhan atau mengklaim bonus berulang kali.
• Kolusi — bekerja sama dengan pemain lain untuk mempengaruhi hasil permainan, termasuk dalam permainan poker dan permainan kompetitif lainnya.
• Penggunaan software otomasi seperti bot, script, atau perangkat lunak pihak ketiga yang berinteraksi dengan platform tanpa campur tangan manusia secara langsung.
• Pencucian uang — menggunakan platform untuk memindahkan dana ilegal atau menyamarkan asal-usul uang.
• Penipuan dan manipulasi — termasuk penggunaan informasi kartu kredit curian, data identitas palsu, atau metode pembayaran yang tidak sah.
• Pelecehan atau ancaman kepada sesama member atau staf Kelinci Api melalui saluran komunikasi manapun.

Kelinci Api berhak melakukan investigasi terhadap akun yang terindikasi melakukan pelanggaran dan membekukan saldo selama proses investigasi berlangsung. Hasil investigasi bersifat final.

8 Privasi dan Data

Kelinci Api menganggap serius perlindungan data pribadi member. Semua informasi yang dikumpulkan selama proses pendaftaran dan penggunaan layanan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang dapat diakses di halaman Kebijakan Privasi.

• Data pribadi Anda tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan secara hukum.
• Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server Kelinci Api.
• Informasi transaksi dan riwayat permainan disimpan secara aman dan dapat diakses oleh Anda melalui halaman akun untuk keperluan transparansi dan audit pribadi.
• Anda berhak mengajukan permintaan untuk mengetahui data apa yang kami simpan, memperbarui data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

9 Penangguhan dan Penutupan Akun

Kelinci Api berhak menangguhkan atau menutup akun member dalam situasi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk pelanggaran yang tercantum di bagian 7.
• Permintaan dari otoritas hukum atau regulator yang berwenang.
• Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa transaksi apapun.
• Permintaan penutupan akun yang diajukan sendiri oleh member (self-exclusion) sebagai bagian dari program permainan bertanggung jawab.

Dalam kasus penangguhan akun karena pelanggaran, saldo yang tersisa akan ditahan selama proses investigasi. Jika investigasi membuktikan tidak ada pelanggaran, saldo akan dikembalikan. Jika terbukti ada pelanggaran, saldo dapat dibekukan secara permanen sesuai hasil investigasi.

Member yang ingin menutup akunnya secara sukarela dapat mengajukan permintaan melalui CS. Saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan ke rekening terverifikasi setelah proses verifikasi identitas final selesai.

10 Batasan Tanggung Jawab

Kelinci Api menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan melakukan upaya terbaik untuk memastikan ketersediaan dan keandalan platform 24 jam sehari. Namun, kami tidak dapat memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau kejadian di luar kendali kami.

• Kelinci Api tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di pihak member, kegagalan perangkat keras, atau masalah teknis yang berasal dari perangkat yang digunakan member.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang dibuat oleh member. Setiap taruhan adalah keputusan mandiri member berdasarkan penilaian pribadi masing-masing.
• Dalam kasus error teknis yang terdokumentasi menyebabkan hasil permainan yang tidak valid, Kelinci Api berhak membatalkan dan mengembalikan taruhan yang terdampak.
• Tanggung jawab finansial Kelinci Api kepada member dalam segala situasi tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang dimiliki member pada saat kejadian berlangsung.

11 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kelinci Api berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional atau perubahan regulasi yang berlaku. Kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi yang memadai sebelum perubahan signifikan berlaku.

Notifikasi perubahan Syarat akan disampaikan melalui:

• Pengumuman di beranda platform dan aplikasi Kelinci Api.
• Notifikasi push melalui aplikasi mobile (untuk pengguna yang mengaktifkan notifikasi).
• Pembaruan tanggal di bagian atas halaman ini.

Dengan terus menggunakan layanan Kelinci Api setelah perubahan Syarat diumumkan, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang berlaku, Anda dapat mengajukan penutupan akun melalui CS kami.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, ketidakjelasan, atau keberatan terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim Kelinci Api siap membantu melalui saluran resmi berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 langsung dari dalam aplikasi atau situs web.
• Email: [email protected] — kami merespons dalam 1×24 jam di hari kerja.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan.

Kami mendorong Anda untuk selalu menghubungi kami terlebih dahulu jika ada ketidakjelasan sebelum mengambil keputusan terkait akun atau transaksi Anda. Tim kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas, manusiawi, dan solutif.